Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Aquí explicamos cómo manejamos tu información.

Última actualización: 1 de mayo de 2025

Introducción

Agachadito ("nosotros", "nuestro") opera la plataforma web y la aplicación móvil Agachadito (el "Servicio"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro Servicio. Al usar Agachadito, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información para proporcionar y mejorar nuestro Servicio:

  • Información de registro:

    Nombre, correo electrónico y contraseña al crear una cuenta.

  • Información del perfil:

    Foto de perfil, preferencias alimenticias y ubicación (si la proporcionas).

  • Datos de uso:

    Restaurantes visitados, búsquedas realizadas, reseñas publicadas y platos favoritos.

  • Información técnica:

    Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies.

  • Información de restaurantes:

    Datos proporcionados por dueños de restaurantes (menús, fotos, horarios, ubicación).

Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para los siguientes propósitos:

  • Crear y administrar tu cuenta de usuario o restaurante.

  • Personalizar tu experiencia y mostrarte recomendaciones relevantes.

  • Procesar reseñas, calificaciones y listas de favoritos.

  • Administrar el sistema de créditos y recompensas.

  • Mejorar la calidad del Servicio mediante análisis de uso.

  • Enviar notificaciones relevantes sobre tu cuenta o el Servicio.

  • Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

Compartir Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos limitados en los siguientes casos:

  • Reseñas públicas: Las reseñas y calificaciones que publiques serán visibles para otros usuarios.

  • Restaurantes: Los dueños de restaurantes pueden ver estadísticas agregadas de visitas y reseñas.

  • Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros de confianza para hosting, análisis y procesamiento de pagos.

  • Requisitos legales: Si la ley lo requiere o para proteger nuestros derechos legales.

Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias y analizar el uso de la plataforma. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque desactivarlas podría afectar el funcionamiento del Servicio.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado de contraseñas, conexiones HTTPS y acceso restringido a datos personales. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.

  • Solicitar la corrección de datos inexactos.

  • Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Eliminación de Datos y Cuenta

Respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, puedes solicitar la eliminación enviando un correo electrónico a: [email protected]

Procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días hábiles. Si no recibes respuesta, por favor contacta nuevamente.

Una vez eliminada tu cuenta, todos los datos personales asociados serán borrados de nuestros sistemas de forma irreversible.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en: [email protected]